今天要介紹這本書:回話的藝術2:「正確答案」得罪人、「聰明答案」會惹人厭!你需要「同感」回話



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回話的藝術2:「正確答案」得罪人、「聰明答案」會惹人厭!你需要「同感」回話內容描述:

這本書大致的內容整理如下:



本書特色

?在不經意間,大家都會犯的回話錯誤,多達50種!

?以具體場景與實例解說,教你正確的應對方式。

?生動的插圖,馬上理解那些讓人困擾的對話情境。

?7個具體方法,走到哪裡你都有好人緣。

給建議卻得罪人、下結論結果讓人嫌、謙虛反而被說假仙自誇……

有時候「正確答案」不能說,「聰明答案」會反效果

這個時候,你需要這本「回話的藝術2」。

老闆問:「那件事辦得如何?」

你據實回答:「我已經很努力了,但是……」

結果換來一頓責罵幹譙。

同事約你:「晚上一起吃飯?」

你慎重其事問他:「你找了誰?」「約哪裡?」「吃啥麼?」……

人家會覺得你麻煩又難搞。

每個人都會在不經意中得罪人,那該如何解決呢?

7方法,幫你與任何人溝通順利,讓任何人都樂意幫你!

你也會這樣說話嗎?「煩人的說話方式」,可怕之處或許就在於:「任何人都會犯下這樣的錯誤。」這些說話方式,讓你在不知不覺之間,與他人漸行漸遠!

稍微翻閱一下本書內容,你應該會馬上發現身邊某些人的行為非常眼熟,令人不由得心想:「啊~我身邊也有這種人!」或是「咦,這不就是那個誰誰誰嗎!」;

?愛搶別人的話說。

?喜歡歸納重點,搶著下結論。

?不斷提出疑問,讓對方覺得被審問。

?故意說反話,希望對方給予肯定。

?明明愛說教,還要強調:「我這是為你好!」

?想要運用「邏輯思考」分析一切事情。

?過度正面思考,讓人感覺脫離現實。

?對人太好太超過,造成對方心理負擔。

這些不只是「正確答案」,往往還是「聰明答案」,但就是一整個討人厭、得罪人。

那,我們到底該怎麼回話呢?

其實,你應該心裡也明白:「我平常……,好像也會這樣說話耶?」「呃,我才剛剛被別人這樣說過!」「咦!這樣說不行嗎!?」

本書告訴你,有五十種狀況,你的回話方式不能聰明、不能正確:

?講話愛「自嘲」,其實是在「自誇」。

?一被稱讚,馬上故作謙虛地回答:「才沒有呢~」

?「我就是很○○的人呀。」「我不是一直都很○○嗎?」

?「你還是○○,會比較好……」

?「……吧?」「……喔?」「不是嗎~?」

?「可是」「反而」……

?「可以麻煩你幫我○○嗎?」

?把「不好意思」「還請多多包涵!」當做口頭禪。

你可以這樣「同感」回話,因為他們根本不需要你的答案,而是需要你這樣表達「同感」:

?「這樣啊……」「就是說啊!」「你一定很難過……」

?面不改色地回答:「嗯~?這樣啊?」

?清楚直接地表達:「我不想這樣做,可以不要再說了嗎?」

?直接提問:「這件事你覺得怎麼樣?」「你遇過類似狀況嗎?」

?鸚鵡式回話:「原來問題就出在這。」

?誇大情緒:「嗯……然後呢?」「真的嗎!」「好厲害!」

?別人稱讚你時,「馬上道謝,稱讚回去」。

? ?

本書介紹了這些說話方式為什麼讓人退避三舍,以及面對這些話題時,你該如何正確地「回話」。簡化日常生活中想要表達的言語,專心認真地聆聽對方想說的話,就能化解誤會,心意相通。在工作、戀愛、朋友、夫妻、鄰居……等等人際關係上,你會感到比原本順利十倍,甚至是二十倍。

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回話的藝術2:「正確答案」得罪人、「聰明答案」會惹人厭!你需要「同感」回話這本書的作者與出版社如下:





  • 原文作者:いおたたつなり
  • 譯者:林佑純
  • 出版社:大樂文化

    新功能介紹

  • 出版日期:2014/08/25
  • 語言:繁體中文



這個商品在網路的評價還不錯,不過建議您也可以再多看多比較

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趙仰

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